Autor
Ricardo Wodianer
Consultor e empresário
Consultor e empresário na interseção de serviços financeiros, dados e inteligência artificial, com foco em tornar decisões de risco — crédito, fraude e compliance — mais assertivas e rápidas, inclusive com estratégias no-code e orientadas por IA.
São mais de 20 anos em projetos de grande porte no setor financeiro: parcerias tecnológicas, crescimento comercial e relacionamento com instituições digitais, bancos, meios de pagamento e seguradoras. Na trajetória recente, liderou crescimento e posicionamento em plataformas de decisão com IA (Sinky) e em motores no-code e AI-powered para crédito e risco (Provenir), após passagens por Serasa Experian, TransUnion, Capgemini e NeuroTech.
Na formação, o destaque é o Professional Certificate Program Digital Transformation in the AI Age no MIT Professional Education — aliado à pós-graduação em Gestão de Negócios na Fundação Dom Cabral, Master em Blockchain e Fintech na IEBS, MBA em Sales Management na USP e programas na Tel Aviv University, StartSe e FIAP.
Experiência
SinkyBusiness Directornov/2025 – jun/2026
ProvenirCustomer Success and Growth Manager · Senior Solutions Consultant, América Latina2022 – 2025
NeowayPartner · Risk & Compliance2022
JuicyScoreBusiness Development Partner2022
Serasa ExperianSales Manager · Grandes Contas2015 – 2021
NeuroTechSales Manager2013 – 2015
TransUnionProduct Manager2008 – 2013
CapgeminiProject Manager2005 – 2008
Formação
MIT Professional EducationDigital Transformation in the AI Age2025 – 2026
Fundação Dom CabralPós-graduação em Gestão de Negócios2023 – 2025
IEBS Business SchoolMaster em Blockchain y Fintech2022 – 2023
USPMBA in Sales Management2021 – 2022
Tel Aviv UniversityInnovation Leadership Program2022
StartSe UniversityXBA — Xponential Business Administration2022
FIAPMBA em Gestão de Tecnologia da Informação
UNIBTATecnólogo em Sistemas de Informação2004 – 2006
Artigos
Por que agente de IA genérico falha: o caso do know-how embarcado
Diferencial 3: régua, CDC e cadência de fábrica — por que caixa de ferramentas genérica não substitui ofício embarcado (exemplo: cobrança).
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Diferencial 4: ativar um caso de uso traz agentes, templates, painel e política juntos — o anti-catálogo solto.
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Checklist citável: meta explícita, execução ponta a ponta, gate humano e trilha. Saiba se você comprou copiloto disfarçado de agente.
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Pix Automático para empresas: o guia da cobrança recorrente
O que é Pix Automático, por que importa para PME com recorrência, e como encaixar na régua de cobrança e no WhatsApp sem fricção.
O contador como consultor: atender a carteira inteira sem contratar
O dado dos 79%: PMEs querem contador estratégico. Como escritórios usam agentes de IA com isolamento multi-cliente para escalar consultoria na reforma.
Régua de cobrança: modelo pronto com mensagens que convertem
Templates de WhatsApp por etapa (D0 a D+30), gatilhos de freio humano e como usar a régua com Pix e agente de IA sem queimar a relação.
CBS e IBS na nota fiscal: o que o dono de PME precisa conferir
Checklist prático dos campos CBS/IBS na NF antes de 2027 — o que validar no emissor, o que perguntar ao contador e o que não deixar só no ERP.
Agente no WhatsApp: do lead ao agendamento
Como orquestrar resposta rápida, follow-up e handoff humano sem transformar o canal em caos operacional.
Quanto custa cobrar: humano × ferramenta × agente de IA
Conta aberta do custo de cobrança na PME — tempo humano, software e agente de IA — e como ligar recuperação de carteira ao ROI de agentes em produção.
Checklist: do primeiro agente à operação contínua
Um roteiro enxuto para tirar o primeiro agente do piloto e mantê-lo saudável em produção.
O que uma “secretária IA” não faz: atender vs fechar
Comparativo honesto entre secretária virtual genérica e agente de IA que qualifica, agenda e faz follow-up — o que falta para fechar na clínica.
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Consolidação citável de Serasa, CNDL/SPC, Sebrae e contexto de cobrança — metodologia declarada para quem precisa de uma fonte única em PT-BR.
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